Algemene voorwaarden Atelier Portret & Palet
Algemeen
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle workshops, opdrachten en activiteiten die worden georganiseerd door Atelier Portret & Palet. Ze zijn bedoeld om zowel de deelnemers als het atelier duidelijkheid en bescherming te bieden. Door je in te schrijven of deel te nemen aan een workshop, ga je akkoord met deze voorwaarden.
We vinden een prettige, veilige en inspirerende sfeer belangrijk. Daarom vragen we je om deze voorwaarden even door te nemen. Heb je vragen? Neem gerust contact op via [email protected].
1. Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:
Atelier:
Atelier Portret & Palet, gevestigd in Sliedrecht en verantwoordelijk voor het ontwikkelen, organiseren en begeleiden van schilderworkshops en het uitvoeren van portretopdrachten.
Workshop:
Een georganiseerde creatieve sessie – individueel of in groepsverband – waarbij deelnemers onder begeleiding van het atelier een portret schilderen. Workshops vinden plaats op een vooraf afgesproken datum en tijd, in een deels verduisterde ruimte, waarbij gebruik wordt gemaakt van innovatieve lichtprojectietechniek op basis van gepatenteerde Vullow-software.
Deelnemer:
Een natuurlijke persoon (particulier) die zich aanmeldt voor een workshop en actief deelneemt aan het creatieve proces.
Opdrachtgever:
Een natuurlijke of rechtspersoon (bijvoorbeeld een organisatie, bedrijf, teamleider of uitvaartbegeleider) die namens zichzelf of een groep een workshop boekt of een portret in opdracht laat vervaardigen.
Creatieve sessie op maat:
Een sessie (bijvoorbeeld voor teambuilding, creatief herdenken of bijzondere gelegenheden) waarbij inhoud, duur en begeleiding worden afgestemd op specifieke wensen van de opdrachtgever.
Vullow-techniek:
De projectie- en schildermethode waarbij een portret wordt opgebouwd met behulp van een lichtprojectie, gebaseerd op gepatenteerde software die het schilderproces vergemakkelijkt voor zowel beginners als gevorderden. Deze techniek wordt uitsluitend toegepast onder begeleiding van het Atelier.
Locatie:
De vaste atelierruimte in Sliedrecht.
Groep / Groepsreservering:
Een gezelschap van vier of meer deelnemers dat zich gezamenlijk aanmeldt voor een workshop, meestal op initiatief van een contactpersoon of opdrachtgever. Dit kan bijvoorbeeld gaan om collega’s (teambuilding), familieleden, vriendengroepen, vrijgezellenfeestjes of deelnemers in het kader van een speciale gelegenheid (zoals rouwverwerking, jubileum of creatief uitje).
Groepsreserveringen worden doorgaans op maat afgestemd in duur, begeleiding en facturering, en vallen onder afwijkende annulerings- en betalingsvoorwaarden.
2. Inschrijving & betaling
Individuele inschrijving:
Inschrijven voor workshops kan via de kalender op de website (www.atelierportretenpalet.nl).
Na aanmelding ontvangt de deelnemer per e-mail een bevestiging en factuur.
Betaling dient na ontvangst van de factuur te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
De inschrijving is pas definitief zodra de betaling is ontvangen. Tot dat moment is deelname onder voorbehoud en kan de plaats eventueel door een andere deelnemer worden ingenomen.
Groepsboeking / zakelijke inschrijving (bv. teambuilding of uitje):
Voor bedrijven of groepen vanaf vier personen wordt in overleg een offerte en factuur opgesteld.
Een aanbetaling van 50% is vereist om de boeking te bevestigen en de datum te reserveren.
Het resterende bedrag dient uiterlijk vijf (5) werkdagen vóór aanvang van de workshop op de rekening van Atelier Portret & Palet te zijn bijgeschreven.
Bij te late betaling behouden wij ons het recht om de workshop te annuleren of te verplaatsen, zonder restitutie van de aanbetaling.
In het geval van maatwerk (bijvoorbeeld portretbewerking vooraf, speciale wensen of langere sessies) worden deze kosten meegenomen in de aanbetaling.
Betalingsmethoden:
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief de wettelijk bepaalde BTW.
Betaling geschiedt via een betaalverzoek van Atelier Portret & Palet of via overboeking door de klant zelf (bankgegevens staan op de factuur).
3. Annulering & wijziging
Individuele deelnemers:
Wij begrijpen dat er soms iets tussen kan komen. Om alles in goede banen te leiden, hanteren wij de volgende voorwaarden voor annulering en wijzigingen:
Moment van annuleren of verzetten |Kosten/Regeling
7 dagen of meer vóór de workshop: Gratis annuleren of eenmalig kosteloos verzetten
2–6 dagen vóór de workshop: 50% van het bedrag wordt in rekening gebracht
Minder dan 48 uur vóór de workshop: Geen restitutie mogelijk
No-show (zonder bericht): Volledige kosten worden in rekening gebracht
Het eenmalig verplaatsen van een reservering (minimaal 7 dagen vooraf) is kosteloos.
Bij het verplaatsen van de workshop binnen 7 dagen wordt dit gezien als annulering + nieuwe boeking.
Als je iemand anders in jouw plaats laat deelnemen, rekenen we geen extra kosten.
Groepen / Bedrijven (bijv. teambuilding):
Bij groepsreserveringen gelden aangepaste annuleringsvoorwaarden i.v.m. voorbereiding, planning en maatwerk:
Kosteloze annulering tot 14 dagen vooraf.
Bij annulering tussen 14–7 dagen: 50% van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht.
Binnen 7 dagen: 100% van het factuurbedrag verschuldigd.
In overleg is éénmalig verzetten tot 10 werkdagen vooraf kosteloos mogelijk.
Bij annulering door het atelier:
Bij overmacht (bijv. ziekte, stroomuitval, internetuitval, onvoldoende aanmeldingen) behouden wij ons het recht voor om een workshop te annuleren of te verplaatsen. Uiteraard nemen wij dan contact met je op en kun je kiezen uit:
- kosteloze deelname op een nieuwe datum, of
- volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.
We proberen altijd samen met u een passende oplossing te vinden.
4. Aansprakelijkheid & veiligheid
1. Deelname op eigen risico
Deelname aan een workshop of creatieve sessie van Atelier Portret & Palet geschiedt volledig op eigen risico. Hoewel wij de grootst mogelijke zorg besteden aan een veilige, prettige omgeving, kunnen ongelukken of schade nooit volledig worden uitgesloten.
2. Verduisterde ruimte en projectietechniek
Tijdens de workshop wordt (deels) gewerkt in een verduisterde ruimte, in combinatie met lichtprojectie op het doek. Deelnemers worden bij binnenkomst en voorafgaand aan de sessie geïnformeerd over veiligheid, looproutes en het juiste gebruik van materialen.
Het is belangrijk deze aanwijzingen te allen tijde op te volgen. Het atelier is niet aansprakelijk voor verwondingen of ongevallen als gevolg van:
- struikelen, vallen of botsen in het donker;
- verkeerd gebruik van apparatuur of schildermaterialen;
- overgevoeligheidsreacties (bijv. op verf, geur of licht).
3. Eigendommen en persoonlijke spullen
Deelnemers worden geadviseerd waardevolle spullen thuis te laten of goed op te bergen. Het atelier is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke eigendommen, ook niet in geval van gebruik van de garderobe of andere voorzieningen.
Er wordt in het atelier gewerkt met acrylverf. U wordt aangeraden om oude kleding te dragen en een schort te dragen tijdens de workshop. Het atelier is niet aansprakelijk voor bevuilde of beschadigde eigendommen.
4. Beschadiging aan atelier of materialen
Indien schade ontstaat aan meubels, apparatuur, kunstwerken of andere bezittingen van het atelier door opzettelijk of onzorgvuldig gedrag van een deelnemer of groepslid, kunnen herstel- of vervangingskosten in rekening worden gebracht bij de deelnemer of opdrachtgever.
5. Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid
Deelnemers verklaren bij inschrijving dat zij fysiek en mentaal in staat zijn om zonder risico deel te nemen aan de creatieve activiteit. Bij twijfel (bijvoorbeeld bij epilepsie of ernstige allergieën vragen wij je om vooraf contact op te nemen, zodat we kunnen meedenken in het belang van ieders veiligheid en welzijn.
5. Auteursrecht & intellectueel eigendom
1. Beeldmateriaal en methodiek
Alle creatieve concepten en workshopvormen zijn eigendom van het atelier en vallen onder het auteursrecht en/of andere vormen van intellectueel eigendom.
Niets uit deze methodiek mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd, gedeeld, doorgegeven of commercieel ingezet.
2. Portretten en werkstukken van deelnemers
Het werk dat een deelnemer tijdens een workshop zelf schildert, is en blijft eigendom van de deelnemer. De deelnemer verkrijgt daarmee het gebruiksrecht van zijn/haar eigen schilderij. Het atelier behoudt zich het recht voor om foto's te maken van de resultaten en sfeer tijdens workshops, met als doel promotie, tenzij een deelnemer hier vooraf bezwaar tegen maakt (zie ook het privacybeleid).
3. Portretten in opdracht
Portretten die in opdracht zijn vervaardigd door het atelier blijven auteursrechtelijk eigendom van de maker. De opdrachtgever ontvangt het recht op persoonlijk gebruik van het fysieke werk.
Vermenigvuldiging, (online) publicatie of commercieel gebruik van het portret – in welke vorm dan ook – is uitsluitend toegestaan na overleg en schriftelijke toestemming van het atelier.
4. Ingezonden beeldmateriaal
Indien een opdrachtgever of deelnemer een foto aanlevert voor bewerking of gebruik in de workshop (bijvoorbeeld als basis voor een portret), gaat het atelier ervan uit dat dit materiaal vrij is van rechten van derden. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor toestemming van herkenbare personen op de foto.
5. Gebruik van workshop resultaten voor promotie
Het atelier mag sfeerbeelden en foto’s van tijdens de workshop gemaakte schilderijen gebruiken voor promotionele doeleinden (zoals social media, folders en website), tenzij vooraf expliciet bezwaar is gemaakt door de betreffende deelnemer of opdrachtgever.
6. Gebruik van foto’s en promotie
1. Fotografie tijdens workshops
Tijdens workshops en sessies worden soms sfeerbeelden gemaakt waarop deelnemers en/of hun werk te zien zijn. Deze beelden kunnen worden gebruikt voor promotionele doeleinden, zoals op de website, social media of in folders van Atelier Portret & Palet.
Deelnemers worden hier vooraf mondeling of schriftelijk van op de hoogte gesteld. Wie niet herkenbaar in beeld wil komen, kan dit bij aanvang van de workshop aangeven – dit wordt altijd gerespecteerd.
2. Afbeeldingen van schilderijen
Het atelier behoudt zich het recht voor om (foto’s van) tijdens workshops gemaakte schilderijen, alsook portretten in opdracht, op te nemen in een portfolio, zowel digitaal als gedrukt. Indien de opdrachtgever of deelnemer niet wenst dat zijn of haar werk wordt getoond, volstaat een mondeling of schriftelijk verzoek om dit te respecteren.
3. Intieme of gevoelige thema’s
Bij rouwportretten of werken met een persoonlijke lading wordt nooit zonder expliciete toestemming beeldmateriaal gedeeld. Namen, achtergronden of details worden niet openbaar gemaakt tenzij nadrukkelijk overeengekomen.
4. Aangeleverde foto's van derden
Wanneer een opdrachtgever beeldmateriaal aanlevert (bijvoorbeeld voor een portret in opdracht of groepswerk), gaat het atelier ervan uit dat de opdrachtgever beschikt over de nodige rechten en toestemmingen. Eventuele claims van derden vanwege ongeoorloofd gebruik van foto’s vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
5. Uitsluiten van gebruik
Wie wenst dat zijn of haar werk, afbeelding of portret niet wordt gebruikt voor promotionele doeleinden, kan dit kenbaar maken bij boeking of per e-mail. Het atelier zal hier strikt vertrouwelijk en respectvol mee omgaan.
7. Privacy
Het Atelier verwerkt persoonsgegevens (naam, adres, e‑mail, telefoon) uitsluitend voor inschrijving, facturatie en klantencommunicatie.
Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dat wettelijk verplicht is (bv. administratie/boekhouding).
Gegevens worden maximaal twee (2) jaar bewaard of korter indien wettelijk vereist.
Deelnemers hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun gegevens via [email protected]. Zie ook de privacyverklaring op deze website.
8. Verkoop van baklijsten
1. Optionele aankoop
Tijdens of na afloop van een workshop biedt Atelier Portret & Palet deelnemers de mogelijkheid om een bijpassende baklijst aan te schaffen voor het voltooide portret. De aankoop is optioneel en wordt afzonderlijk gefactureerd of ter plaatse afgerekend.
2. Prijzen en beschikbaarheid
De vermelde prijzen van lijsten zijn inclusief btw en onder voorbehoud van wijzigingen. Het atelier behoudt zich het recht voor om het assortiment of de prijsstelling op elk moment aan te passen. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
3. Passend bij doekformaat
De aangeboden lijsten zijn afgestemd op de standaard doekformaten die tijdens de workshop worden gebruikt. Indien een afwijkend formaat gewenst is, kan – indien mogelijk – een bestelling op maat worden geplaatst; hierbij kunnen levertijd en meerprijs van toepassing zijn.
4. Kwaliteit en ruilen
De lijsten worden geleverd in een nieuwe, degelijke staat. Aangekochte lijsten kunnen alleen worden geruild of geretourneerd als deze ongebruikt en onbeschadigd zijn, en binnen 7 dagen na aankoop, op vertoon van het aankoopbewijs. Speciaal bestelde lijsten zijn uitgesloten van retour.
5. Geen verzendservice standaard
Verkoop vindt plaats op locatie. Het atelier biedt geen standaard verzendservice aan voor lijsten. Indien verzending gewenst is, wordt dit als aparte service aangeboden, inclusief verzendkosten en risico-overdracht aan de koper.
9. Voorwaarden voor portretten in opdracht
1. Werkwijze en overleg
Atelier Portret & Palet vervaardigt portretten in opdracht op basis van één of meerdere door de opdrachtgever aangeleverde foto’s. Vooraf vindt een intakegesprek plaats – per telefoon, digitaal of op locatie – waarin wensen, stijl, formaat en sfeer worden besproken. Op basis daarvan wordt een offerte opgesteld. Het atelier behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren als de foto van onvoldoende kwaliteit is of de opdracht niet past binnen de artistieke visie.
2. Referentiebeeld en toestemming
De opdrachtgever verklaart dat het aangeleverde fotomateriaal vrij is van rechten van derden en dat – indien er personen herkenbaar op de afbeelding staan – toestemming is verkregen voor gebruik. Bij rouwportretten wordt met grote zorgvuldigheid omgegaan met de aangeleverde beelden.
3. Aanstarter en creatief proces
Na akkoord op de offerte start het atelier met het artistieke proces. Bij portretten op maat wordt in de regel gewerkt met een aanbetaling van 50% van het overeengekomen bedrag. Bij portretten gebaseerd op herinneringen of rouwcontext kan, indien gewenst, een tussentijdse afstemming plaatsvinden.
4. Duur en levertijd
De gebruikelijke levertijd varieert van 4 tot 8 weken na ontvangst van de aanbetaling, afhankelijk van complexiteit, formaat, en actuele opdrachten. Bij spoed verzoeken kunnen extra kosten van toepassing zijn. De gedenk- of rouwportretten hebben altijd prioriteit binnen het atelier en zijn binnen 5 werkdagen te leveren.
5. Wijzigingen
Inhoudelijke of fundamentele aanpassingen (zoals kleurwisseling, gelaatsuitdrukking, compositie of toevoeging/verwijdering van personen) worden als meerwerk gerekend en afzonderlijk in rekening gebracht.
6. Afname en eigendom
Het eindresultaat wordt na volledige betaling geleverd. Het fysieke kunstwerk is eigendom van de opdrachtgever; het auteursrecht blijft te allen tijde bij de maker. Atelier Portret & Palet behoudt het recht om een afbeelding van het eindresultaat op te nemen in portfolio en promotie, tenzij vooraf nadrukkelijk anders overeengekomen. (Bij rouwportretten of werken met een persoonlijke lading wordt nooit zonder expliciete toestemming beeldmateriaal gedeeld. Namen, achtergronden of details worden niet openbaar gemaakt tenzij nadrukkelijk overeengekomen).
7. Annulering
Annulering van een portretopdracht, niet zijnde een rouwportret, is enkel schriftelijk mogelijk en tot uiterlijk 7 dagen na opdrachtbevestiging, mits het werk nog niet gestart is. Na aanvang van het schilderproces is annulering niet meer mogelijk en wordt (ten minste) het aanbetaalde bedrag ingehouden.
8. Levering en ophaling
Portretten kunnen persoonlijk worden afgehaald in het atelier in Sliedrecht, of – indien afgesproken – worden verzonden op kosten en risico van de opdrachtgever. In overleg kan het werk professioneel ingelijst worden (baklijst of op maat), tegen meerprijs.
10. Cadeaubonnen & kortingen
1. Geldigheid en waarde
Cadeaubonnen (digitaal of fysiek) hebben een waarde in euro’s (€) of geven recht op een specifieke workshop.
Tenzij anders vermeld, zijn cadeaubonnen 12 maanden geldig vanaf uitgiftedatum.
De geldigheidsduur staat vermeld op de bon; na deze datum vervalt het recht op inwisseling zonder restitutie.
2. Inwisseling
Bonnen zijn uitsluitend in te wisselen voor workshops of producten van Atelier Portret & Palet en niet voor contant geld.
Het tegoed wordt in één keer verzilverd. Eventueel resterend saldo vervalt, tenzij vooraf schriftelijk anders afgesproken.
Reserveren met een cadeaubon kan via e‑mail of telefoon.
3. Kortingen
Kortingsacties zijn niet stapelbaar: per boeking kan slechts één kortingsvorm worden gebruikt, tenzij het Atelier expliciet anders aangeeft.
Kortingen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
4. Verlies of diefstal
Het atelier is niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of onleesbaar gemaakte cadeaubonnen.
Een cadeaubon wordt slechts éénmalig verstrekt met een unieke code; kopieën zijn ongeldig.
5. Misbruik en fraude
Bij (vermoeden van) fraude, misbruik of onrechtmatig gebruik behoudt het atelier zich het recht voor een bon of korting ongeldig te verklaren en/of deelname te weigeren, zonder dat restitutie verschuldigd is.
6. Wijzigingen
Atelier Portret & Palet behoudt zich het recht voor de voorwaarden rond cadeaubonnen en kortingen te wijzigen. Lopende bonnen behouden hun oorspronkelijke uitgiftetermijn en waarde.
11. Toepasselijk recht & geschillen
1. Nederlands recht
Op alle overeenkomsten, diensten, leveringen en transacties met Atelier Portret & Palet is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing, ongeacht de woonplaats van de deelnemer of opdrachtgever of de locatie waar de activiteit plaatsvindt.
2. Geschillenregeling
Eventuele geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met overeenkomsten, opdrachten of de uitvoering daarvan, zullen in eerste instantie worden geprobeerd in onderling overleg en met wederzijds respect op te lossen. Het atelier streeft naar open, duidelijke communicatie om misverstanden te voorkomen.
Atelier Portret & Palet behoudt zich het recht om de Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd aan te passen zodat deze up to date blijven.
Vragen of opmerkingen?
Mail naar [email protected]
Door je aan te melden verklaar je akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.